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尊敬的各位家属朋友们：
您好！首先，向您及全家表示亲切的问候，并对您长期以来对我公寓的信任和支持表示忠心的感谢！因为有您的充分理解，才使我们的工作如此顺利；因为有您的默默支持，才使我们的工作如此蒸蒸日上。感谢您，尊敬的各位朋友，我们承诺：
（一）持证上岗、文明热情、尽职尽责、有问必答、礼貌待人、接受监督。
（二）认真执行查房制度，二十四小时值班制度，领导带班制度，服务人员各司其职，把老人冷暖记在心中。
（三）发扬"尊老爱幼"的传统美德。视服务对象为亲人，工作耐心细致；保证对老年人骂不还口、打不还手。
（四）严格执行伙食管理制度，合理安排生活物资，实行财务公开。定期召开伙食管理会议，听取意见。
（五）坚持执行医生查房制度，保证服务对象有病及时治疗，态度和蔼、工作认真。
（六）公寓内外卫生实行二十四小时保洁，分片包干，责任到人，及时清理垃圾，保证生活区无异味，室内外干净整洁。
（七）积极组织文体活动，丰富服务对象闲暇时光，颐养天年。
最后，我们衷心的祝福您生活幸福，万事如意，身体健康，阖家欢乐。
二、服务项目
呼叫服务：24小时值班服务，各房间均设有呼叫系统，入住人员有需求或遇紧急情况，工作人员可随时到房间为您服务。
健身服务：公寓设有室内外健身设施，入住人员根据自身情况或遵照医嘱在规定时间内进行健身。
文化娱乐服务：公寓设有健身娱乐大厅、棋牌室、活动室、读书阅报书画休闲大厅等，在规定时间内对入住人员进行免费开放，并安排专职人员组织。
医疗服务：公寓设有专职医生、护士对入住老人进行健康咨询、指导和医疗服务，定期为老人检查身体，建立健康档案，制定健康计划。
生活服务：本公寓服务人员实行24小时值班制，为入住人员提供耐心、细致、周到的服务。如打水、订餐、备餐、分餐，整理床铺、清洁室内外卫生、洗刷碗筷、清洗衣服，定期换洗床单等。
亲情服务：倡导精神瞻仰，经常与老人沟通，了解老人的喜怒哀乐、脾气秉性、生活习惯，了解老人的内心世界，视老人为亲人，尽最大可能让老人保持心情舒畅，生活愉快。
居家养老服务：帮德美养老院设有居家养老服务中心，提供四项服务：家政服务、医疗康复服务、安全服务、精神服务。
入住须知
入院程序说明：
（一）预定房间
1、免费接送，接待人员陪同老人及家属参观各项设施，并征求意见，和护理部取得联系，沟通。
2、预定房间，免费试住，预交定金，财务收款，预定成功，协商办理手续入住时间，接待人员记录。
（二）家属办理手续
1、试住满意后接待部通知家属（带老人及家属身份证、老人照片、老人体检报告、住院押金等）前来办理入住手续，双方约定办理手续时间。
2、接待部准备资料，填写入住老人登记表，收集所需身份复印件、老人照片（二寸免冠彩色近照3张）等。
3、医疗部查看老人体检报告，确定是否符合接收条件。符合接收条件，通知接待部，与其签订协议，不符合接收条件，跟家属讲明原因，不予接收。
4、接待部与符合接收条件的家属签订协议，带家属到财务部交住院押金，财务收款。
5、手续完毕，双方确定老人入住时间。
（三）老人入住
1、接待部提前与护理部联系，某房间要入住某人，护理部提前打扫房间。
2、接待人员将老人带入预定房间，交与护理部，护理部接续工作。
3、接待人员通知餐厅，准备老人饭食。
4、行政部为老人发放入住用品，领用人签字。
5、待老人安置好后，医疗部为老人进行健康评级，出具报告，记录健康状况陈述，老人和家属签字。
6、接待部根据医生评级报告，核算费用，开票，财务收款。
其他内容请电话咨询公寓内部规定！
联系电话：15931636983 周院长
办公室电话：0316-2906113 |
| 公司名称： |
帮德美老年护理中心 |
公司类型： |
个体经营 (其他机构) |
| 所 在 地： |
河北/廊坊市 |
公司规模： |
100-499人 |
| 注册资本： |
600万人民币 |
注册年份： |
2014 |
| 资料认证： |
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| 保 证 金： |
已缴纳 0.00 元 |
| 经营模式： |
其他机构 |
| 经营范围： |
帮德美老年护理中心设有老年托养区，残疾人托养区，医疗康复区，免费接送，免费试住，办公室电话：0316-2906113 |
| 销售的产品： |
老年托养区，残疾人托养区，医疗康复区，免费接送，免费试住，办公室电话：0316-2906113 |
| 采购的产品： |
老年托养区，残疾人托养区，医疗康复区，免费接送，免费试住，办公室电话：0316-2906113 |
| 主营行业： |
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