1.实名认证：淘宝网100%实名认证商家，开心逛，放心买。
2.诚信为首：待人做事，用心服务，只做正品，杜绝仿货！
3.专业服务：每天从9：00-20：00都有专业人仕为您提供全面的咨询服务！
4.售后保证：严格实行三包服务，所售产品因自身质量问题（非人为所为）外观无划伤，七天包换，十五天包换，一年免费保修，终身维护！
5.货源优势：与厂家的直接紧密合作，节省许多中间环节，最大的让利于客户！
6.实力保障：所售产品铁保为全新正品，品质保证!如检测非全新正品，我们双倍赔偿， 坚决维护消费者利益!
三年质量保证
斯途玛为主框架提供三年的保修服务。
从购买之日起一年内，以下所列零件经斯途玛经销商检查发现任何材料或制造工艺缺陷，斯途玛为原始客户提供免费的维修或更换服务。
电气控制或控制杆系统；
马达／齿轮箱系统；
主框架部分(包括轮、后梁、座椅基座、扶手支架、脚踏板支架)；
除罩壳以外的塑料件（非自然的磨损）；
橡胶件（非自然磨损，如断裂，熔化）；
轴承和轴套；
后轮和防倾轮；
例外不保修
马达：如果因为没有及时更换严重磨损的电刷而引起的转向器损坏不在保修之列。马达电刷属于磨损件，不在保修之列。
没有得到准许，请不要把损坏的零件返还给斯途玛公司。维修和更换所产生的运费由购买者承担。
保修范围之外
ABS塑料罩壳和橡胶垫属于磨损件，不在保修之列；
电池(由电池制造商提供六个月的保修期)；
内装饰和座椅；
没有事先得到斯途玛明确同意的任何零部件的维修和修改；
没有斯途玛特别批准的用于维修的人工费、电话费、运费等其它费用；
人为破坏引起的；
电池液溢出和泄露；
滥用、误操作、事故和疏忽引起的破坏；
不正确的操作、保养和存放引起的破坏；
商务用或其它非正常使用；
以上情况均不在保修范围之