基本信息
所在地区：浙江杭州市拱墅区
详细地址：杭州市拱墅区上塘镇七古登13号
邮编：300015
机构性质：公办民营
成立时间：2004
占地面积：4000平方
床位数量：123 床
收住对象：自理、介助、失能、失智
收费区间：1200-3500
简介:
杭州市拱墅区爱心老年之家
拱墅区爱心老年之家位于上塘街道七古登13号，隶属于杭州市上塘街道，是一家公助民营的敬老护理机构。爱心老年之家位于占地面积达近4000平方米，建筑面积达1600多平方米，床位123张，拥有3栋相连又分别独立的护理楼，形成自理、介助、介护老人护理专区，并配备爱心食堂，每个楼层配备多功能娱乐休闲活动室，形成集生活护理、疗养康复、文体娱乐等多功能为一体的新型老年护理中心。
爱心老年之家采用院长总负责制度。院长直接管理所有人员，亲自落实管理责任制，达到了“三个到位”。 一是护理服务到位.，二是生活管理到位，三是经营管理到位，使养老院工作有序运行。每位工作人员都持证上岗，具有良好的身体素质和敬老爱老、爱岗敬业职业素养，坚持“爱心、细心、耐心、诚心、热心”的“五心”服务理念及“打造老年温馨快乐之家”的办院宗旨，实行规范化管理，使入住在院内的老人安全、安心、舒适、开心。
创院近8年来，在全体人员的共同努力下，爱心老年之家先后获得杭州市政府颁发的“杭州市现代服务业先进单位”、“杭州市社区服务业发展工作十佳先进单位”荣誉称号，还获得由杭州市民政局、杭州市残疾人联合会、拱墅区老龄工作委员会等单位分别颁发的“杭州市社区社会组织先进单位”、“杭州市重度残疾人托（安）养工程先进单位”、“拱墅区助老助残先进集体”等多项荣誉。
院长李青个人被评为“全国孝亲敬老之星”，“杭州市社区服务发展工作十佳先进个人”， “杭州市优秀敬老院工作者”、“拱墅区三八红旗手”和“上塘街道敬老好女儿金榜奖”、 “‘十一五’期间杭州市残疾人工作先进个人”等荣誉称号。
作为民营敬老机构中开业时间最长，得到政府关注最多的爱心老年之家，无论是负责人李青的敬老助老理念，还是爱心老年之家的爱心经营模式，已经得到了全社会的广泛认同，具有了一定的媒体知名度。如何更进一步提升我们的社会责任感和影响力，把爱心老年之家打造为一个爱心护老的“金名片”，是我们前进的动力，更是我们努力的方向。
收费标准：
| 爱心老年之家服务收费标准 | ||||||||
| 床位费 | 伙食费 | 床上用品费 | 水费 | 其他杂费 | 押金 | |||
| 介助区 | 特护区 | |||||||
| 房型 | 费用 | 房型 | 费用 | 定时提供适合老人口味早、中、晚餐，特殊需要费用另议 | 床单X2、被套X2、枕套X2、草席X1、脸盆X1、热水瓶X1，离院时可带走 | 5 | 实行一房一电表，每月按表结算；医疗费除日常用药，一律自付。 | 离院时多退少补 |
| 一、二楼三人间 | 500 | 一楼四人间 | 600 | |||||
| 一、二楼二人间 | 550 | 二楼五人间 | 600 | |||||
| 三楼二人间 | 530 | 三楼四人间 | 600 | 400 | 400 | 2000 | ||
| 护理费 | ||||||||
| 自理级 | 介助级 | 介护一级 | 介助二级 | 介助三级 | 介助四级 | 介助五级 | 介助六级 | |
| 300 | 400 | 500 | 600 | 700 | 800 | 900 | 1000及以上 | |
| 备注：除床上用品费、押金为一次性缴纳外，其余费用单位为元/月/人；床位费和护理费分别依据不同住房类别和护理级别收取，入院首月按实际天数收费，以后每月25日前交纳下月费用。15日前离院者按照半月收费，15日后离院者按全月收费。 | ||||||||
服务内容:
| 爱心老年之家护理等级及收费标准 | |||
| 护理级别 | 分级标准 | 服务内容 | 收费标准（单位：元/月） |
| 自理级 | 身体健康，生活自理，不依赖他人帮助，且能参加院内组织的各项公益活动和文体活动。 | 1、每天清扫居室、冲开水送到房间；2、每月清洗床上用品一次，保持床单清洁，窗帘每年清洗两次；3、督促休养员搞好床上卫生和个人卫生；4、医疗保健人员每周定期查房；5、鼓励参加院内组织的有益身心健康的活动。 | 300 |
| 介助级 | 身体基本健康，日常生活行为能自理，能参加适度的文体活动，年龄在85岁以上者或身体较弱需他人送饭、洗衣等帮助 | 1、同自理级护理1-2项；2、协助做好洗头、洗澡前的准备工作，适时帮助老人换衣、理发、修剪指甲，督促保持个人卫生；3、督促、鼓励参加适当的康复锻炼；4、按时送饭、送水、取报；5、老人的毛巾、面盆定期清洗；6、医务保健人员定期上门查房指导服药。 | 400 |
| 介护级 | 身体较弱，或日常生活行为依赖扶手、拐杖等设施，生活自理能力较差，或年龄在85岁以上，行动较迟缓或患有慢性疾病需长期服药治疗，不宜过度劳累者，需他人洗澡、擦身、给药等帮助。 | 1、帮助搞好床上卫生及个人卫生；2、保持居室及休养员的清洁舒适；3、按时送水、送饭，并按医嘱给药；4、适当组织力所能及的各项活动；5、医务保健人员定期上门查房，指导服药。 | 500-700 |
| 专护 （24小时护理） 医疗专用床 | 生活行为依赖他人护理且需要24小时专门护理者，或长期卧床或大小便不能自理者，或思维活动有障碍或者患有严重疾病刚从医院出院，需24小时不间断服务或有下列情况之一：1、常年卧床；2、大小便失禁；3、自主进食苦难；4、压疮患者；5、留置导尿；6、插胃管等 | 1、安排工作人员24小时值班，并视情况及时调整护理方案；2、做好各项常规护理内容，保持休养员清洁舒适；3、必要时给予定时翻身；4、医务人员按时按需查房，并根据病情及时提供治疗建议，及时与休养员家属沟通病情；5、特殊需要者给予特殊护理。 | 面议 |
设施:
爱心老年之家设施与分布
①主楼1、2栋为自理和介助一、二级老人公寓住房。各层朝南方向设有双人房、三人房；有独立卫生间；配有床、桌、椅、凳子、床头柜、大衣橱、空调、电视机。朝北单人间没有卫生间。
②主楼3栋为爱心特护区，主要为失能和失智老人提供服务，设有四人间、五人间，配有床、桌、椅、凳子、床头柜、大衣橱、空调、电视机及智能呼叫系统，每个房间均有护理人员24小时陪护。
③每个楼层配有公共洗浴室、公共洗手间、洗衣房，洗衣房内配有洗衣机；每个楼层设有开水房，24小时供应开水。
④特护区一楼配有智能化多功能活动室，内设视听室、图书室、会议室、棋牌室、党员活动室、电教室，为老人提供丰富多彩的娱乐空间。
⑤大楼前后各设有健身训练处，配有跑步机、自行车训练机、踏步机等户外运动设施，为老人康复训练提供保障。
⑥大楼前有广场、花园、凉亭、长廊、停车场，大楼后及楼顶设有晒衣场。
入住须知:
爱心老年之家入院须知
一、申请入住条件
1、男性，满60岁，女性，满55岁。
2、无传染疾病（结核病、传染性肝炎、麻风病、艾滋病、传染性皮肤病等），无精神病史（不会伤及他人）。
3、革命三无人员、农村“五保”老人和城市“三无”老人优先优惠，其他老人符合以上要求的。
二、入院程序
1、老人由家属陪同参观本院，自愿提出申请要求，登记床位。
2、健康体检：市级医院健康体检，包括血尿常规、生化全套、胸片、肝炎两项、心电图、骨密度等。
3、委托人应提供休养员及本人身份证及户口本原件、复印件，委托人本人的工作单位、家庭住址、联系电话并保证电话随时畅通。同时还需要提供老人的体检资料及1寸照片2张。
4、本院实行先交费后入住方式。入院首月按实际天数收费，以后每月25日前交纳下月费用。15日前离院者按半月收费，15日后离院者按整月收费。
5、本院对新入住老人实行一个月的试住制度，试住期结束后正式确定护理等级并签订补充协议条款。
6、人入院时须如实告之病情，入院后如发现有传染病、精神病及不适合过群体生活的状况，亲属应及时接回。如遇有思想、生活或医疗等方面问题，亲属应协助做好工作，不得借故推脱。
7、老人生活用品自理，个人家具未经允许不准搬入房内，包房可带少量安全合格的自备家电，电费自理。
8、休养员外出请假，并佩戴休养证，行路注意安全，意识不清和行动不便的休养员须有人陪伴，外出期间发生意外责任自负。
9、休养员发生突发事情，亲属在接到院方通知后，必须在通知时间内来院。亲属未到前，院方采取紧急措施，费用由休养员委托人自理。
10、文明休养，维护社会公德、爱护公物、节约用电、用水，若损坏公共设施，须照价赔偿。
11、来客探望，要遵守制度，维护环境整洁、安静，未经许可不得留宿。
三、终止休养
1、有传染性疾病的。
2、有严重的老年痴呆症或精神病，且病情不稳定的。
3、严重妨碍其他休养员的正常生活的。
4、有自杀倾向的，有精神异常现象的。
5、不遵守规章制度，经劝告教育屡教不改，不服从管理的。
杭州市拱墅区爱心老年之家
交通:
地理位置及交通
杭州市拱墅区爱心老人之家位于上塘街道七古登13号（ 沈半路33号唐人酒店旁），沿姚家坝河七古登社区方向100米即到。
路口有K371、321、847、Y8、K816、307、36路（沈塘湾站）等多路公交车停靠，方便老人出行。