公司以有着多年养老基业的红湖连锁养老机构为实体服务平台，并聘请了来自日本的专业养老顾问专家及职业经理人，引进"精细化按需养老"的理念，为红湖专业养老体系加入了日式精细化养老服务、精细化人文关怀精神及精细化企业管理，为红湖连锁养老机构打造了一套行之有效、精细严谨的管理体系与精细化服务的企业文化、以细节为先的老人护理技术，公司旨在通过为中国养老行业提供高品质的专业化、规范化的服务来实现政府所提倡的"老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所教、老有所乐"。
公司在日本专家指导下，红湖引入互联网电子商务思维，成功开发了一套结构完善、门类齐全的智能养老系统——"红湖电子管家智能养老服务平台"，该平台能够针对不同类型老人群体的不同需求提供相应的服务，为老年用户提供从基地养老到居家养老的全套专业化养老服务，让老年人在各自的家里也可以享受到在养老公寓里的服务。
红湖养老服务咨询管理有限公司目前服务于贵州省红湖老年公寓基地、北京红湖江山国际老年安养中心、海南兴隆红湖老年度假公寓、山东德州红湖老年公寓等，并开展了社区居家养老的试点工程，通过专业开发的智能系统"红湖电子管家"实现基地养老及社区居家养老。