最近，“江苏南通公交车驾驶员殷红彬救助摔倒在路边的老人反被诬陷”的报道引起社会强烈反响。这提示我们，在救助跌倒的老人时，要根据现场情况做到“三看而后行”。
一看老人身边有无他人在场。在现场找到第二目击者是非常重要的，即可证明救助者与被救者的关系，也可多个帮手。如果没有他人在场，应先查看老人意识是否清楚，询问老年人跌倒情况及对跌倒过程是否有记忆，并及时与老人的亲属联系。如果老人不能记起跌倒过程，可能为晕厥或脑血管意外，应立即拨打120急救电话。老人若是因车祸引起的摔倒，应拨打122交通事故报警电话。
二看老人伤情是否严重。对意识清楚的老人，可以询问、观察是否有剧烈头痛或口角歪斜、言语不利、手脚无力等提示脑卒中的情况，若有，千万别急着扶起老人，以免加重脑出血或脑缺血；如果老人有外伤性出血，应立即止血、包扎；如果老人有肢体疼痛、畸形、关节异常、肢体位置异常等，可能提示老人骨折了，切不可随便搬动老人身体，同时劝阻老人不能轻易改变体位，耐心等待医护人员前来救治；如果发现老人有呕吐现象，可以帮助老人将头偏向一侧，并清理口、鼻腔呕吐物，保证呼吸通畅；如果老人发生抽搐，可以让老人先咬住一块小毛巾之类的物体，防止咬伤舌头；如果老人呼吸、心跳停止跳动，应在医生到来之前立即采取胸外心脏按压或口对口人工呼吸等急救措施。
三看老人能否自行站起。大部分摔倒的老人身体并无大碍，可协助老人缓慢起立，或坐、卧休息一会，并注意观察老人的身体健康变化。而救助者确认摔倒的老人无碍后，方可离开现场。
